Une formation en communication pour une nouvelle ère

Par Mélina Lefebvre, collaboratrice spécialisée en communication au Nicaragua

Nicaragua

Dans le cadre de son mandat, la collaboratrice spécialisée en communication, Mélina Lefebvre, a initié un processus de formation axé sur l’usage de plateformes de création, mais également sur les aspects cruciaux de la présence médiatique institutionnelle d’une coopérative. Cette initiative a pris forme les 10 et 11 juillet 2024, lorsqu’elle s’est rendue à la CAC 10 de Mayo R.L. à Palacagüina, Madriz, Nicaragua, pour mener à bien une série de formations se déroulant sur deux jours où les canaux et outils de communication ont été les thématiques principales.

Bien que celles-ci comptaient plusieurs objectifs, un des principaux était de familiariser le personnel de la coopérative aux différentes fonctionnalités de CANVA et CANVA Vidéo. En effet, cette plateforme de création est essentielle pour la création de supports de communication institutionnelle, permettant de simplifier et de professionnaliser la production de contenu visuel et de rendre ces outils accessibles à tous. En se familiarisant avec la plateforme, il a été possible pour les membres de la coopérative de créer des produits concrets intégrant l’image de la coopérative et éventuellement accéder à la version pro de la plateforme comme institution détenant un important impact social.

Lors de la seconde journée de formation, une introduction à l’utilisation et à la gestion efficace des réseaux sociaux, ainsi qu’à la création d’une page web, a eu lieu. Comme les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables pour toute organisation souhaitant atteindre un large public, la coopérative s’est focalisée sur les avantages que représentent ces connaissances. Pour cette raison, une formation sur les meilleures pratiques en matière de gestion des réseaux sociaux a été complétée. Il a alors été question de montrer comment créer du contenu engageant, planifier des publications et analyser les performances des différentes plateformes tout en se basant sur des notions importantes telles que le public cible ou l’utilisation d’un ton de voix spécifique, peut s’intégrer aux besoins de la coopérative. Dans la même veine, la thématique de création ou d’actualisation de page web a été mise en avant afin que celle-ci corresponde réellement aux besoins de la coopérative et se transforme en un outil de communication performant. Cette initiative permettrait éventuellement à la coopérative de disposer d’une vitrine en ligne professionnelle où elle peut présenter ses activités, programmation et succès.

Cela étant dit, pourquoi ces formations en communication sont-elles si importantes ? Elles permettent de renforcer les compétences internes des membres de la coopérative. En maîtrisant des outils et plateformes comme CANVA, il est possible de créer des contenus visuels attrayants sans nécessairement dépendre de ressources externes, ce qui peut également représenter des coûts supplémentaires pour la coopérative. Ainsi, cela favorise l’autonomie et l’efficacité dans la communication des messages institutionnels, mais également leur uniformité à l’aide de l’utilisation d’une image de marque. En d’autres mots, la capacité d’utiliser des outils communicationnels et la gestion efficace de tous les canaux de réseaux sociaux permet d’augmenter la zone d’influence de la coopérative et de sensibiliser son public cible au niveau régional et international.

Une présence médiatique bien gérée améliore la visibilité de la coopérative. Ici, les mots-clés sont « bien gérée », car bien que la présence médiatique puisse amener divers avantages, elle peut également représenter une charge additionnelle de travail si elle n’est pas correctement administrée. Ces outils de communication sont essentiels pour diffuser les valeurs, projets et succès de l’institution, mais il faut également veiller à maintenir une communication constante et pertinente, tant à l’interne qu’à l’externe.

Lorsqu’on se réfère à une communication efficace, il est important de mentionner le renforcement de l’engagement de la communauté locale et des membres de l’institution, dans ce cas-ci la coopérative CAC 10 de Mayo R.L. Il est alors possible de se référer à la zone d’influence des actions qui ont été complétées. En étant mieux informé et plus impliqué, la contribution de son public cible et de ses membres va inévitablement contribuer au succès des initiatives de la coopérative et renforcer le sentiment d’appartenance de toutes et tous. Ultimement, une communication stable, proactive et transparente représente un moteur de croissance. En rendant les activités de la coopérative plus visibles et en communiquant efficacement ses objectifs et ses réussites, elle peut attirer de nouveaux membres, des investisseurs et des partenaires, ce qui motive également la mobilité internationale. Cela favorise le développement de nouveaux projets et initiatives, assurant ainsi une croissance continue.

La formation en communication partagée par notre collaboratrice spécialisée prépare la coopérative à s’adapter aux évolutions technologiques. Dans un monde où les technologies de communication évoluent rapidement, être capable de maîtriser de nouveaux outils et plateformes est crucial pour rester pertinent et compétitif. Les membres de la coopérative qui ont suivi la formation de Mélina Lefebvre sont désormais équipés pour naviguer dans cet environnement en constante évolution et peuvent continuer à développer leurs compétences au fur et à mesure que de nouvelles technologies émergent. En conclusion, les formations en communication, comme celles menées par Mélina Lefebvre au sein de la CAC 10 de Mayo R.L., se retrouvent à être des investissements précieux en matière de planification stratégique. Elle permet non seulement de renforcer les compétences internes et d’uniformiser les outils de communication, mais elle a également des impacts durables sur la visibilité, l’engagement communautaire et la croissance de l’organisation. En dotant les membres de la coopérative des connaissances et des outils nécessaires, cette formation pose les bases d’une communication efficace et durable, essentielle pour le succès à long terme de toute coopérative. Les effets de cette formation se feront sentir bien au-delà des jours de l’atelier, car les compétences et les stratégies acquises continueront à bénéficier à la coopérative et à sa communauté.

Crédit photo: Diana Patricia Figueroa

Cet article a été réalisé grâce au financement du Canada accordé par l’entremise d’Affaires mondiales Canada pour le Programme de coopération volontaire.